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Utilizziamo Facebook Custom Audiences. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.
Noi raccogliamo i Suoi dati personali quando Le visita o utilizza le nostre pagine web e le nostre app, si avvale delle nostre offerte gratuite o a pagamento, ci invia dati o interagisce con i contenuti della nostra azienda su Facebook. Se ci autorizza a utilizzare Facebook Custom Audiences, trasmetteremo questi dati a Facebook, che potrà utilizzarli per mostrarle pubblicità adatta a Lei. Inoltre i Suoi dati possono essere utilizzati per definire gruppi target (Lookalike Audiences).
Facebook tratta questi dati in qualità di nostro incaricato. I dettagli sono riportati nell'accordo di utilizzo di Facebook:
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Inoltre utilizziamo Klaviyo per l'invio di informazioni e newsletter ai clienti e per questo integriamo componenti sul nostro sito web. Il fornitore è Klaviyo, Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, Stati Uniti (di seguito "Klaviyo"). Klaviyo fornisce software di automazione del marketing per servizi e prodotti di marketing, compresi SEO e creazione di contenuti, gestione di lead, newsletter, marketing via e-mail ed SMS e analisi web.
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Le informazioni e le newsletter che inviamo con CleverReach e Klaviyo ci permettono di analizzare il comportamento dei destinatari. Utilizziamo queste possibilità per migliorare la Sua esperienza di acquisto inviandole pubblicità personalizzata più utile e pertinente per Lei.
Fra l'altro con CleverReach possiamo analizzare quanti destinatari hanno aperto il messaggio e quante volte è stato cliccato quale link della newsletter. Con l'aiuto del cosiddetto tracciamento delle conversioni si può analizzare inoltre se dopo il clic su un link ha avuto luogo un'azione predefinita (p.es. l'acquisto di un prodotto su questo sito web). Riceverà ulteriori informazioni sull'analisi dei dati attraverso le newsletter di CleverReach sul sito:
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Per motivi commerciali e per poter riconoscere tendenze del mercato, desideri di partner contrattuali e di utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a operazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. tenendo conto che il gruppo di soggetti interessati può comprendere partner contrattuali, persone interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi sono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, del marketing e di ricerche di mercato (p.es. per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). A tal fine possiamo tenere conto, se disponibili, dei profili di utenti registrati insieme ai loro dati relativi, per esempio, ai servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non sono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi, cioè anonimizzati. Inoltre teniamo conto della privacy degli utenti e trattiamo i dati a scopo di analisi in modo possibilmente pseudonimizzato e, se fattibile, in forma anonima (p.es. come dati riassuntivi).
Nel contesto dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo alle persone interessate delle opzioni di pagamento efficienti e sicure utilizzando a tal fine, oltre a banche e a istituti di credito, ulteriori fornitori di servizi di pagamento (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").
I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono dati identificativi, come il nome e l'indirizzo, coordinate bancarie, come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e codici di verifica, oltre alle informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario. Tali informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti sono trattati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento e presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento ad agenzie di informazione economica. Lo scopo di tale trasmissione è verificare l'identità e la solvibilità. Si prega di consultare le CGC e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
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Ai fini della consegna della merce ordinata, collaboriamo con fornitori di servizi logistici/società di trasporto e/o partner di spedizione ai quali sono trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna della merce ordinata o ai fini della notifica della spedizione: nome, cognome, indirizzo postale e, eventualmente, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. La base giuridica del trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b della DSGVO.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i Suoi dati personali da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e i fornitori di servizi che lavorano per noi (incaricati del trattamento) sono tenuti a rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Ogni volta che raccogliamo e trattiamo dati personali, questi vengono criptati prima di essere trasmessi. Questo significa che i Suoi dati non possono essere utilizzati abusivamente da terzi. Le nostre misure di sicurezza sono soggette a un costante processo di miglioramento e le nostre dichiarazioni sulla protezione dei dati sono costantemente sottoposte a revisioni. La preghiamo di assicurarsi di essere in possesso della versione più recente.
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